Verslo valdymo ir užklausų sistemos
Užklausa, kuri niekur neužstringa: iš reklamos į sąrašą, iš sąrašo į skambutį.
Ar tai jūsų atvejis
Jei nė vienas punktas neatitinka — greičiausiai jums reikia kažko kito. Pasakysime, ko.
- Kai užklausos ateina į tris skirtingas vietas ir dalis pamirštama
- Kai nežinote, kiek užklausų virto klientais
- Kai augate ir nebeužtenka Excel lentelės
Ką darome
- Visos užklausos — vienoje vietoje, o ne trijose pašto dėžutėse
- Automatinis atsakymas per kelias minutes, kol žmogus dar galvoja apie jus
- Aiškūs statusai, kad matytumėte, kur kas užstrigo
- Kiek užklausų tapo klientais — pagal kanalą, kad matytųsi, kuris duoda kokybę
- Jei tik įmanoma, naudojame jūsų jau turimus įrankius
Ką gaunate
- Viena vieta, kurioje matomos visos užklausos
- Automatinis atsakymas žmogui per kelias minutes
- Statusai: paskambinta, pasiūlyta, tapo klientu, atsisakė
- Skaičius, kiek užklausų virto klientais — pagal kanalą
Dažniausi klausimai
Ar reikia brangios CRM sistemos?
Beveik niekada. Mažam verslui dažniausiai užtenka tvarkingo sąrašo su statusais ir automatiniu atsakymu. Brangi CRM be žmogaus, kuris ją prižiūri, virsta dar viena vieta, kurioje kaupiasi neatsakytos užklausos.
Kodėl tai svarbu reklamai?
Nes be uždarymo skaičiaus negalima palyginti kanalų. Meta gali atnešti dvigubai daugiau užklausų už tą pačią kainą, bet jei iš jų klientais tampa perpus mažiau, tikroji kaina vienoda. Be sistemos šito paprasčiausiai nesimato.
Apie tai rašėme plačiau
Kodėl Meta rodo vienus pardavimus, o parduotuvė — kitus
Meta ataskaita rodo 40 pirkimų, parduotuvė — 26. Kodėl taip būna visada, kuriuo skaičiumi tikėti ir kaip skaičiuoti bendrą (blended) grąžą.
Conversions API: kam jo reikia ir ką jis realiai duoda
Kodėl naršyklės pikselis praranda dalį pardavimų, ką pakeičia sekimas serverio pusėje ir kaip nesudvigubinti įvykių.
Ką dar darome
Pasikalbėkime 30 minučių
Nemokamai ir be įsipareigojimų. Peržiūrime jūsų parduotuvę ir reklamos paskyrą, ir po pokalbio žinosite, ar Meta reklama jums apsimokės.
